ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА
Театр оставляет за собой право изменения актёрского состава, отмены, замены или переноса мероприятия на другую дату.
Сообщаем вам о необходимости соблюдения санитарно-гигиенических требований и правил предосторожности в театре:
ПРАВИЛА ПОСЕЩЕНИЯ ТЕАТРА С 15.03.2025
Уважаемые зрители, во избежание недоразумений и конфликтных ситуаций, пожалуйста, ознакомьтесь с настоящими правилами посещения театра:
1. Каждый зритель, независимо от возраста, должен иметь театральный билет или заблаговременно распечатанный бланк электронного билета (далее по тексту – Билет) на конкретное мероприятие театра.
2. Приобретая Билет на мероприятие театра, зритель обязуется соблюдать общественный порядок в здании театра. Материальный ущерб, причиненный театру по Вашей вине, должен быть возмещен в установленном законодательством РФ порядке. За утерю номерка со зрителя взыскивается его стоимость в размере 250 рублей.
3. Будьте внимательны и осторожны! В случае утери, дубликат Билета театром не выдается.
4. Вход зрителей в театр и работа обслуживающего персонала театра начинается за 1 (один) час до начала мероприятия.
5. Время начала мероприятия указано в Билете. Дети в возрасте до 3 лет на спектакли не допускаются, от 3 лет возможны посещения дневных спектаклей, от 12 лет – вечерних, если не установлены иные возрастные ограничения. На некоторые мероприятия действуют возрастные ограничения в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 29.12.2010г. №436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию». Более подробную информацию о мероприятиях и спектаклях театра Вы сможете найти на сайте театра и в афишах театра.
6. Вход в зрительный зал после третьего звонка воспрещен. Просим Вас не опаздывать к началу мероприятия.
7. В целях обеспечения безопасности, вход в Театр осуществляется через линию контроля, оборудованную стационарными и ручными металлоискателями, с целью выявления запрещенных к проносу в здание предметов. При этом лица, имеющие кардиостимуляторы и иные устройства медицинского назначения, при подходе к линии контроля обязаны сообщить об этом контролеру. К зрителям с ограниченной подвижностью применяется контроль ручным металлоискателем.
8. Запрещается приносить с собой в театр огнестрельное, газовое и холодное оружие, пиротехнику, взрывчатые вещества, горючие и легковоспламеняющиеся жидкости, крупногабаритные и пачкающиеся предметы, алкогольную продукцию, наркотические и психотропные вещества, а также различные напитки в банках и одноразовых стаканчиках.
9. Вход в зрительный зал в верхней одежде и головных уборах не допускается. Крупную ручную кладь, свертки, пакеты, рюкзаки просим оставлять в гардеробе.
10. Вход в зрительный зал с напитками и едой воспрещен.
11. На время мероприятия отключайте, пожалуйста, мобильные телефоны и другие средства связи. Пользоваться фото- и видеоаппаратурой во время мероприятия не разрешается.
12. В соответствии с Федеральным законом от 23.02.2013 N 15-ФЗ «Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака» курение в помещениях театра запрещено.
14. Проход и нахождение без разрешения администрации театра на сцене и в других служебных и технических помещениях театра запрещен.
15. Театр вправе отказать в посещении мероприятия зрителю в состоянии опьянения, в пачкающей одежде, нарушающему общественный порядок.
16. Театр оставляет за собой право изменения актёрского состава, отмены, замены или переноса мероприятия на другую дату. Изменения в актёрском составе не являются основанием для возврата Билета.
17. Контроль прохода зрителей в театр по Билетам осуществляется с использованием автоматизированной системы контроля доступа (СКД).
18. Билеты, купленные в кассе театра (уполномоченного лица, официального представителя театра), предъявляются Билетов (зрителями) на бумажном носителе, качество которого позволяет считать сканером нанесенный на билет штрих-код (QR-код).
19. Электронные билеты предъявляются зрителями либо на бумажном носителе (в виде распечатанного файла на бумаге формата А4 или А5), качество которого позволяет считать сканером нанесенный на билет штрих-код (QR-код), либо на экране телефона, планшета, иного мобильного устройства, позволяющего считать сканером нанесенный на билет штрих-код (QR-код).
20. ВНИМАНИЕ! Каждый штрихкод, размещенный на Билете, индивидуален. Не копируйте, не сканируйте, не фотографируйте и не выкладывайте фото/скан Вашего Билета в сети «Интернет». Помните, что мошенники могут воспользоваться Вашим штрихкодом! Риск непосещения в связи с копированием другим лицом штрихкода, размещенного на Билете, лежит на посетителе.
В случаях задвоения Билета в результате его копирования доступ на мероприятие получит первый предъявитель Билета.
21. В случае если Билет куплен на льготных условиях представитель театра вправе запросить у зрителя при предъявлении им Билета документ, удостоверяющий право зрителя на соответствующую льготу, а также документ, удостоверяющий его личность.
22. Согласно постановлению Правительства Москвы от 20.11.2024 г. №2638-ПП «О проведении пилотного проекта, предусматривающего особенности посещения культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы» в театре реализуются именные Билеты и именные электронные Билеты.
При посещении Театра по именному Билету / именному электронному Билету каждому зрителю необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность зрителя, указанного в именном Билете / именном электронном Билете. В соответствии с приказом Департамента культуры города Москвы от 21.11.2024 №926/ОД «О реализации пилотного проекта, предусматривающего особенности посещения культурно-зрелищных мероприятий, проводимых в государственных учреждениях культуры города Москвы» документом, удостоверяющим личность, признается:
- Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ на территории РФ.
- Паспорт гражданина РФ, удостоверяющий личность гражданина РФ за пределами территории РФ.
- Свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста).
- Водительское удостоверение.
- Удостоверение личности военнослужащего или военный билет гражданина РФ (временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета).
- Социальная карта (карта москвича).
- Свидетельство пенсионера.
- Банковская карта (именная), в том числе «Пушкинская карта».
- Студенческий билет.
- Паспорт иностранного гражданина либо иной документ, признаваемый в соответствии с международным договором РФ в качестве документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина.
- Вид на жительство лица без гражданства в РФ.
- Разрешение на временное проживание лица без гражданства в РФ.
- Удостоверение беженца.
- Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.
Билеты предъявляются зрителями вместе с документом, удостоверяющим личность зрителя, реквизиты которого были указаны при покупке Билета. Представитель Театра вправе разрешить зрителю проход (допуск) на мероприятие только в случае совпадения персональной информации, указанной на Билете, с информацией документа, удостоверяющего личность зрителя. При этом в качестве документа, удостоверяющего личность, зритель обязан предъявить тот документ, реквизиты которого были указаны при покупке Билета.
23. Билет в театр с исправлениями, наклейками и существенными для идентификации повреждениями является недействительным и освобождает театр от каких-либо обязательств по нему.
24. При выявлении факта приобретения или использования зрителем именного Билета, именного электронного Билета с нарушением настоящих правил, театр вправе принять решение о запрете посещения зрителем мероприятия без возмещения затрат на покупку Билета.
25. В случае опоздания зрителя на мероприятие или нарушение правил посещения театра, театр не возмещает зрителю стоимость Билета.